Confianza y seguridad
En GALSA la seguridad no es un extra: es el cimiento de cada renta. Verificamos, documentamos y respaldamos cada operación con coberturas claras para que clientes y anfitriones se muevan con total tranquilidad.
Cada renta protegida con reglas claras
Estas son las coberturas, deducibles y el depósito en garantía vigentes de la plataforma. Se aplican por igual a clientes y anfitriones en cada reserva.
Cobertura por daños materiales
Ante un siniestro con daños al vehículo, el deducible se aplica sobre su valor comercial. El resto queda cubierto.
Cobertura por robo total
En caso de robo total del vehículo, el deducible aplicable se calcula sobre su valor comercial.
Depósito en garantía
- Resguardado por GALSA durante la reserva
- Reembolso automático al devolver el vehículo sin incidencias
El porcentaje se calcula sobre el valor comercial del vehículo, no sobre el costo de reparación.
Verificación y respaldo en cada operación
Las coberturas se apoyan en un proceso controlado de punta a punta: verificación de personas, contratos digitales, evidencia en entregas y soporte ante incidencias.
01. Seguridad documental
Cada cliente y anfitrión sube su documentación antes de operar en la plataforma. Validamos identidad, licencia y comprobantes para asegurar que detrás de cada renta hay una persona verificada.
- Licencia de conducir vigente
- Identificación oficial
- Comprobante de domicilio
02. Contratos digitales
Toda renta se respalda con un contrato digital firmado por ambas partes. Queda almacenado de forma segura y define claramente responsabilidades, cobertura y condiciones.
- Firma digital de cliente y anfitrión
- Términos claros de uso y cobertura
- Respaldo consultable en cualquier momento
03. Control de entregas y devoluciones
Cada entrega y devolución se documenta con un checklist controlado: fotografías, kilometraje y nivel de combustible. Así protegemos tanto al cliente como al propietario del vehículo.
- Evidencia fotográfica de estado
- Registro de kilometraje y combustible
- Firma de conformidad en ambos extremos
04. Soporte e incidencias
Ante cualquier eventualidad, el módulo de incidencias permite reportar, adjuntar evidencia y dar seguimiento con el respaldo del contrato y el seguro correspondiente.
- Reporte con evidencia adjunta
- Seguimiento por gravedad
- Respaldo contractual y de seguro
Muévete con la tranquilidad de GALSA
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