Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre rentar, publicar tu auto y operar con GALSA. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Anfitriones

Los propietarios publican su vehículo, GALSA lo valida y lo pone a disposición de clientes. GALSA cobra una comisión sobre cada renta y el resto se paga al anfitrión.

Generales

Sí, operamos en CDMX, Guadalajara, Monterrey y Querétaro, con planes de expansión a más ciudades y sucursales.

Pagos y seguridad

Los pagos se procesan de forma segura con split billing automático entre GALSA y los anfitriones.

Rentas

Necesitas una licencia de conducir vigente, una identificación oficial y un comprobante de domicilio. Todo se carga y valida digitalmente desde la app o en sucursal.

Sí. Nuestras sucursales cuentan con un flujo de renta presencial en tablet donde un ejecutivo gestiona todo el proceso, incluyendo el contrato digital.

Con un checklist controlado: fotos, kilometraje, nivel de combustible y firma digital tanto en la entrega como en la devolución.

Seguridad

Cada renta cuenta con un módulo de incidencias. Reportas el evento, subes evidencia y nuestro equipo da seguimiento con el respaldo del contrato y el seguro correspondiente.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos a soporte@galsarent.com.mx y con gusto te ayudamos. También puedes explorar el catálogo para reservar un vehículo o publicar el tuyo en nuestro marketplace.